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星空琴行成立于2012年,创始人周楷程,以及主要管理层都是阿里系创业者。2012年,周楷程离开阿里创业,确立了到店体验、上门教学的模式,试图颠覆传统钢琴教育行业的壁垒。

星空琴行于2013年获得小米科技董事长雷军的顺为资本数百万美金A轮投资,2014年9月和2015年6月完成了B轮近千万和C轮2000万美元的融资,投资方均有顺为资本参与。

自2016年末以来,星空琴行母品牌“星空创联”开始进行品类扩张,包括舞蹈、机器人、儿童素质教育、早教等多个类目。有评论认为,过快扩张是星空创联出现资金链问题的原因,但也有教育行业人士表示,作为主业务的“星空琴行”本身不具备造血能力,过度消耗家长预付款,使得星空创联出问题成为了“必然”。

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小编在网上找到几段此前星空琴行创始人周楷程的采访和演讲,截取了其中关于商业模式的阐述内容,看看从这些只言片语中,能否厘清一些头绪。为了避免断章取义,特别注明内容出处,有兴趣的可以找原文研读。

《周楷程:创始人是船长,活下去,没人帮得了你》(出处:星空琴行官网)

很多人说,星空出现之前,钢琴创业只有两种情况:一种是钢琴操作,一种是钢琴培训。这两种做到最后都不赚钱,因为有房租成本。只有两种情况能赚钱,第一,房子是自己买的,没有房租,那我还不如把房子直接租掉算了,第二,老板自己带客,他教的也不错。

说实话,星空的创始团队都不懂钢琴,虽然现在我们有非常优秀的团队在做这件事,但是经历的过程中间我们会想:为什么要做这些事情?创业,有三件成本你要知道:一、场地运营成本;二、人员运营成本;三、市场营销成本。人员成本我们是永远无法解决的,老师一定会有成本。场地成本,星空正在做整合,能够让成本变得更低,但是第三种营销成本是可以减弱的。

商业模式没有说是开始就想好的。天使轮的时候,我说要做一个平台。到A轮的时候我们想做一个创新型的钢琴连锁机构,就是当时的星空琴行,我们在这个模型下面,从两家店走到了12家店。后来我们拿到B轮融资的时候,我们想把这个商业模式进一步做延展。从B轮走到C轮的时候,我们告诉他们,我们需要整合目前的兼职老师。

《星空创联创始人周楷程:教育是一个灵魂影响另一个灵魂》(出处:TechWeb)

记者:九合创投的王啸在天使轮就相中了“星空”,他是相信你,还是相信“星空”这个项目?

周楷程:我经常开玩笑说,他这就是“盲投”。投“星空”之前,王啸的爱人在街上花两万块钱买了台二手钢琴,事后他知道这个钢琴只要6000块钱的成本,于是他很郁闷,他说我要搞个钢琴项目,把这钱赚回来。

这当然是开玩笑,但你也能看到,整个行业的不透明和毛利润之高,这也是我对“星空”存在的价值的期许——破掉这些壁垒。

记者:创业以来,你遇到的最大的困难是什么?

周楷程:其实所有的外部困难都好说,关键是商业模式摸索阶段,要避开很多坑,才能活下来。

2013年过完年,我们几个创始人筹了120万,说服王啸投了100万,在杭州和北京各开了1家门店,就没钱了。当时就有家长到我们店里说:只要你让我孩子在店里面学,我马上给你付两万块钱。

那对我们来说是个天文大单,于是团队就起了历史上最大的一次冲突,从店长、到前台,所有人主张:必须接受在店教学这件事情。

我说我坚决反对,我甚至可以接受轰轰烈烈死掉,最后我告诉他们:要么你们就把CEO换掉,CEO换不掉,那就得听我的。

记者:你是如何理解“星空”的 Slogan“让孩子更快乐一点”的?

周楷程:过往的体制,会对老师和学生产生双向束缚。第一是老师收入不高,那他的快乐指数就是不高的,只有房东赚钱,别人都是不赚钱的;第二个是过往的教育机构太强调说我们要孩子怎么学。

我们第一是希望孩子能学他想要的东西,第二是希望孩子能在更快乐的过程中学习,这段学习的经历和所得,他也会受用一生。

我们更多的基于孩子本身成长的过程提供素质教育,让他能真正的亲近艺术、享受艺术,而不是只有一个诉求——考级。当然,考级也没问题,我们包你过。

《星空创联周楷程:没有暴风雨就不是创业》(出处:i黑马)

商业模式不是拍脑门想出来的

2012年创业之初,我们想做一件事情,就是整合中国所有的琴行。中国有4万多家琴行,我们想把它们整合起来,只要能整合几千家,有一两千家愿意从我们这里拿货,我们立刻就会成为中国最大的琴行供应商。但我们后来发现,当时想做的这个商业模式其实是不存在的。实际上,所有的琴行买什么琴全部是老师决定的,整合现有的琴行没有任何价值。

行业无大小请选择属于自己的赛道

放眼过去,没有比钢琴更小众的行业,其销售额一年仅100多亿,钢琴培训可能会形成400~500亿规模的市场。行业不分大小,重点也不是纠结行业大小,而是你是否能把握住重要机会,从所选行业中跑出属于自己的一条赛道。你可以从“0到1”,也可以从“1到2“,但前提是要缩短试错时间。

商业模式归根到底是对人性的把握

我个人本身也做天使投资,经常会遇到各种各样伪需求的上门服务。比如旧货回收,以前是很多老人在做,但你弄出个商业模式出来,要去雇佣员工,还要给他五险一金、给底薪,这根本赚到不钱,纯属烧钱,解决不掉刚需。而星空创联构筑的是一个高端价、高毛利、存续周期长的刚需项目。离开人性构筑商业模式是不成立的。

任何商业模式最终避不开赚钱模式

星空创联在2013年的8月份拿了雷军的A轮融资,当时雷军问了我三个问题:第一,这个市场能不能开50个到80个站点?第二个问题,团队有没有能力开出50个到80个站点?第三,每个店能不能做到50到80万的营业额?如果能够实现这三个目标,基本上三年可以做到6到8亿规模的公司,可以上市。

后来我们发现三个问题:第一个问题,市场规模不是无限大;第二个问题,这个团队有没有能力把市场规模做下来;第三个,结果是什么。所谓商业模式也是这么一个逻辑,最终商业模式是我赚谁的钱,到底多少钱可以赚,我有什么优势可以赚,这是我们所有创始人应该去思考的问题。

千万不要刻意为了融资而融资

所有创业项目的核心一定不是to VC而来的。融资涉及金额、估值、释放比例三个要素,千万不要想着我三样都要沾,那是不现实的。一路走来,星空现已拿到2000万美元的C轮融资,我们在每个融资阶段都会有所侧重。比如A轮的时候,相对品牌背书,钱对我们来说并不是那么重要。创业者千万不要刻意为了融资而融资,创业的核心一定是自我价值的实现。至于找什么样的投资人,我个人认为帮忙不添乱就可以了。

创业路上岔道无数千万不要被诱惑

随着商业模式的更新迭代,创始人在往前走的过程中,会有无数条岔道。创始人千万不要被岔道诱惑掉。很多商业模式起初是成立的,结果发现自己散了,不知道自己的主业是什么。所以,我个人建议创始人不要做太过于长远的规划,因为你可能想不明白,还会做出错误的判断。

创始人是船长是企业文化的基因

一个公司真正的文化,是CEO的文化。你是什么人,你的团队就一定是什么人,这个文化基因是改变不了的,也不用非要找外来人给企业建立文化。创始人就是一艘船的船长,如果航行到了彼岸,这是团队开过来的,而如果船沉了,责任是船长的。你是船长,你没有退路,你代表着所有的文化。有困难的时候,你要自己扛;成功的时候,荣耀属于团队。

最新动态:

9月2日19点28分,六艺星空(北京)文化传播有限公司官方微博“星空琴行官博”发布消息称,由于管理上存在的问题,导致公司在现阶段遇到了一些困难。目前星空琴行所有管理者以及投资人正在积极商讨,并努力寻求尽快解决问题的途径。“恳请各位家长和学员们给予我们一点时间,我们的心情与您一样急切,我们一定会尽快给大家一个解决问题的方案。

星空琴行的问题,固然有很多值得思考和总结的地方,认为资本就是“野蛮人”,必然导致失败,可能略显简单粗暴。站在行业发展的角度,我们还是希望星空琴行能找到解决方案,给广大学生和家长一个交代!

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